Política de Privacidad

LaWers GT - Sistema de Gestión Legal

Última actualización: 1 de octubre de 2025

En DECAH GT, desarrolladores del sistema LaWers GT, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sistema de gestión legal.

Al utilizar LaWers GT, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer este documento cuidadosamente.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Proporcionada por el Usuario

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al usar LaWers GT, incluyendo:

  • Datos de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono, información del despacho o bufete
  • Datos de clientes: nombres, contactos, documentos y datos relacionados con casos legales
  • Documentos legales: contratos, demandas, escritos, y otros documentos que usted cargue al sistema
  • Información de citas y audiencias: fechas, horarios, ubicaciones y participantes
  • Información de facturación: datos de cobros, pagos pendientes y registros financieros

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando utiliza LaWers GT, podemos recopilar automáticamente:

  • Información del dispositivo (tipo, sistema operativo, navegador)
  • Dirección IP y ubicación geográfica general
  • Registros de actividad y uso del sistema
  • Cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Prestación del servicio: proporcionar, mantener y mejorar LaWers GT
  • Gestión de casos: permitirle gestionar documentos, clientes, citas y audiencias
  • Sincronización: integrar con servicios externos como Google Calendar
  • Comunicación: enviarle notificaciones, recordatorios y actualizaciones importantes
  • Soporte técnico: responder a sus consultas y brindar asistencia
  • Seguridad: detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad
  • Mejoras: analizar el uso del sistema para mejorar funcionalidades
  • Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Seguridad de los Datos

La seguridad de su información es nuestra máxima prioridad. Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial para proteger sus datos:

Medidas de Seguridad Implementadas:

  • Encriptación: todos los datos se transmiten mediante protocolo HTTPS/SSL
  • Encriptación en reposo: los datos almacenados están encriptados en la base de datos
  • Control de acceso: sistema de autenticación con contraseñas seguras
  • Permisos especiales: control granular de acceso a información sensible
  • Copias de seguridad: respaldos automáticos y regulares de toda la información
  • Monitoreo: vigilancia continua para detectar actividades sospechosas
  • Actualizaciones: mantenimiento regular de seguridad y parches

Nota importante: Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es 100% seguro. Le recomendamos usar contraseñas fuertes, no compartir sus credenciales y cerrar sesión cuando no esté usando el sistema.

4. Compartir y Divulgación de Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

4.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar LaWers GT, tales como:

  • Servicios de alojamiento en la nube (hosting)
  • Google Calendar (para sincronización de citas y audiencias)
  • Servicios de respaldo y almacenamiento
  • Proveedores de soporte técnico

Estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y usar la información solo para los fines autorizados.

4.2 Requerimientos Legales

Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial, proceso legal, o solicitud gubernamental en Guatemala.

4.3 Con su Consentimiento

Compartiremos información con terceros cuando usted nos dé su consentimiento explícito para hacerlo.

5. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras:

  • Su cuenta de LaWers GT esté activa
  • Sea necesario para proporcionarle nuestros servicios
  • Sea requerido por obligaciones legales o regulatorias
  • Sea necesario para resolver disputas o hacer cumplir acuerdos

Cuando solicite la eliminación de su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal, excepto cuando la ley nos requiera conservarla. Los datos relacionados con casos legales pueden requerir períodos de retención más largos según las leyes guatemaltecas.

6. Sus Derechos de Privacidad

Como usuario de LaWers GT, usted tiene los siguientes derechos:

✓ Derecho de Acceso

Puede acceder y revisar su información personal en cualquier momento desde su cuenta.

✓ Derecho de Rectificación

Puede actualizar o corregir su información personal en cualquier momento.

✓ Derecho de Eliminación

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales, sujeto a obligaciones legales.

✓ Derecho de Portabilidad

Puede solicitar una copia de sus datos en formato estructurado y de uso común.

✓ Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

7. Cookies y Tecnologías de Rastreo

LaWers GT utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener su sesión activa
  • Recordar sus preferencias
  • Mejorar la seguridad del sistema
  • Analizar el uso y rendimiento del sistema

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sistema
  • Cookies de funcionalidad: permiten recordar sus preferencias
  • Cookies de análisis: nos ayudan a entender cómo se usa el sistema

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sistema.

8. Integraciones con Servicios de Terceros

Google Calendar

LaWers GT se integra con Google Calendar para sincronizar citas y audiencias. Cuando activa esta integración:

  • Se sincronizarán eventos entre LaWers GT y su Google Calendar
  • Google Calendar tendrá acceso a la información de citas que usted sincronice
  • El uso de Google Calendar está sujeto a la Política de Privacidad de Google
  • Puede desactivar esta integración en cualquier momento desde su configuración

Le recomendamos revisar la política de privacidad de Google para entender cómo manejan su información:https://policies.google.com/privacy

9. Privacidad de Menores

LaWers GT está diseñado para uso profesional por abogados y despachos legales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla de nuestros sistemas. Si cree que un menor ha proporcionado información a través de LaWers GT, contáctenos inmediatamente.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados fuera de Guatemala. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger su información conforme a esta política y las leyes aplicables. Al usar LaWers GT, usted consiente estas transferencias.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias.

Cuando realicemos cambios materiales:

  • Publicaremos la política actualizada en esta página
  • Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior
  • Le notificaremos por correo electrónico o mediante aviso en el sistema

Le recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de LaWers GT después de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede contactarnos a través de:

Correo Electrónico:

info@decahgt.site

WhatsApp Business:

+502 4415-4058

Empresa:

DECAH GT

Guatemala, Centro América

Tiempo de respuesta: Nos comprometemos a responder a sus consultas en un plazo máximo de 5 días hábiles.

13. Consentimiento

Al utilizar LaWers GT, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y consiente la recopilación, uso y divulgación de su información personal como se describe en este documento.

Si no está de acuerdo con esta política, le solicitamos que no utilice LaWers GT. Si tiene preguntas o necesita aclaraciones, contáctenos antes de proporcionar cualquier información personal.